أسهل الطرق لكتابة نموذج استبيان 2024
يعد نموذج استبيان من اهم النماذج التي يتم استخدامها واللجوء إليها بواسطة العديد من الشركات والمصانع التي تقوم بتقديم الخدمات الي المواطنين لذلك يرغبون في معرفة رأي العملاء في المنتجات التي يقدمها ويتم معرفة كل ذلك عن طريق نماذج الاستبيان.
إذا كنت ترغب في مضاعفة قاعدة عملائك وإنشاء علاقة جيدة بينك وبين العميل مبنية على الثقة وتبادل الآراء لتحقيق المنتج الأمثل،
ما هي أهم الخطوات لرفع مبيعاتك بشكل أسرع؟
1. الاهتمام بمصدر المواد الأولية التي تستخدمها في صناعة المنتج: بغض النظر عن المنتج الذي تقدمه، فإن الجودة تأتي أولاً في زيادة المبيعات بغض النظر عن مدى محاولتك تغير الأسعار أو تقديم عروض شراء جذابة، إذا لم يكن منتجك يتمتع بجودة ممتازة سوف تقل المبيعات بشكل كبير.
توفر الخبراء والاختصاصيين في المعمل: لابد من ان يكون لديك موظفين وعمال علي خبرات كافية بالمنتج الذي تقدمة من اجل الحصول علي أفضل النتائج وتحقيق الهدف وهو زيادة المبيعات.
توافر خبراء التسويق: التسويق امر مهم ويلزم الكثير من العمل والجهد لتحقيق نتائج جيدة. وينقسم إلى بعض أقسام، منها:
الإعلانات الطرقية: يتطلب تصميماً جيداً يلفت الأنظار وهدفه ترسيخ الصورة في ذهن المستهلك بغرض تجنب العشوائية.
التسويق الإلكتروني: يجب ان يكون هناك توافر قدرة الكترونية من اجل الحصول علي أفضل النتائج.
تحميل نموذج استبيان تقييم منتج بصيغتي WORD و PDF
من فضلك ادخل المعلومات التالية لخدمة الاستبيان:
_ الاسم: _____
_ العمر: _____
الجنس: ____
_ بلد المنشأ: _____
_ بلد الإقامة: _____
_ حالتك الاجتماعية:
- أعزب ( )
- متزوج ( )
- مطلق ( )
- أرمل ( )
_ هل لديك أطفال؟
- نعم ( ) 2. لا ( )
_ إذا كان جوابك نعم فنرجو منك إدخال المعلومات التالية:
- جنس وعمر الطفل الأول: _____________.
- جنس وعمر الطفل الثاني: _____________.
- جنس وعمر الطفل الثالث: _____________.
تقييم الخدمة العامة:
_ كيف تقيم الجودة العامة للمنتج؟
راضي جدًا ( ) راضي ( ) محايد ( ) غير راضٍ ( ) غير راضٍ إبدًا ( ) أفضل عدم الإجابة ( )
_ كيف تقيم تعامل العمال في الشركة؟
راضي جدًا ( ) راضي ( ) محايد ( ) غير راضٍ ( ) غير راضٍ إبدًا ( ) أفضل عدم الإجابة ( )
كيف تقيم سرعة الرد على المكالمات؟
راضي جدًا ( ) راضي ( ) محايد ( ) غير راضٍ ( ) غير راضٍ إبدًا ( ) أفضل عدم الإجابة ( )
_ كيف تقيم أسعار المنتج الخاص بشركتنا؟
راضي جدًا ( ) راضي ( ) محايد ( ) غير راضٍ ( ) غير راضٍ إبدًا ( ) أفضل عدم الإجابة ( )
_ ما هي الأسباب التي شجعتك على التعامل معنا؟
ممتاز جيد جدًا جيد محايد سيء سيء جدًا 1. جودة الطعم ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
- المنافسة السعرية ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
- العروض الشرائية ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
- توافر المنتج في ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
كافة المحال التجارية
- قرب الفروع الأساسية للشركة ( ) ( ) ( ) ( ) ( ) ( )
من مكان سكنك
العادات الشرائية
_ما هي الطريقة التي تفضل التواصل معنا من خلالها؟
- وسائل التواصل الاجتماعي ( )
- الإيميل ( )
- الهاتف ( )
- الفاكس ( )
- موقع الشركة الإلكتروني ( )
- زيارة أحد فروع الشركة ( )
_متى تستخدم خدماتنا؟
- يوميًا ( )
- مرتين أو أكثر في الأسبوع ( )
- مرة في الأسبوع ( )
- مرتين أو أكثر في الشهر ( )
- مرة في الشهر ( )
- مرتين أو أكثر في السنة ( )
- لم يسبق لك استخدام أحد منتجاتنا ( )
أخيرًا، ما هي اقتراحاتك لتحسين خدماتنا؟
________________________________
_هل كان هذا الاستطلاع مفيد؟
- ممتاز ( )
- جيد جدًا ( )
- جيد ( )
- محايد ( )
- سيء ( )
- سيء جدًا ( )
شكرًا لك على إنهاء الاستطلاع.
عناصر تصميم استبيان تقييم خدمات:
عند الرغبة في عمل نموذج مسح فعال لمراجعة المنتج، عليك اتباع خطة جيدة. فيما يلي بعض النصائح لتحديد العناصر لأفضل استبيانات التصميم:
- وضع الأهداف التي ترغب في تحقيقها.
- لابد من وضع استراتيجية جيدة.
- استخلاص النتائج من أجل القياس.
- لابد من اختيار الجمهور الذي تريدة.
- وضع المدة من أجل الانتهاء من هذا الاستبيان.
- تحديد الكيفية التي ترغب بالحصول من خلالها الحصول على الإجابات.
كيفية كتابة نموذج استبيان تقييم مطعم
أغلب المطاعم تنشر استبيان عن الكافيتيريا والمطعم على موقع المطعم الخاص بها على وسائل التواصل الاجتماعي، لذلك لابد من الالتزام بطريقة محددة من أجل الحصول على أفضل استبيان.
1.السؤال عن المعلومات الشخصية للمستهلك:
- اسم الزائر.
- العمر.
- النوع.
- محل الإقامة.
- نوع العمل.
- رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- الحالة الاجتماعية للمستهلك.
2. السؤال عن طلب الزبون
- هل تم طلب الاوردر سفري أو داخل المطعم؟
- هل المنيو الخاص بالمنتجات مفيد.
- هل لديك تعليقات عن هذا المنتجات.
- هل لديك أي مقترحات اخرى.
3. السؤال عن رأي الزبون بالخدمة في المطعم
- معرفة عدد المرات الذي تم الذهاب بها الي المطعم.
- هل لدى المستهلك نية في المجيء مرة أخرى.
- هل لدى المستهلك اي تعليقات او ترشيحات..
ماذا يكتب في بداية الاستبيان؟
في الاستبيان يتم تحديد المنتج الذي تقوم ببيعه من أجل معرفة بعض الإجابات التي ترغب في الحصول علي إجابات لها من أجل التحسين بشكل مستمر.
ما هو الاستبيان وما هي انواعه؟
الاستبيان موجة الي الزبون او الزائر لذلك يتم وضع به بعض الاسئلة الخاصة بالمكان من حيث جميع الخدمات المقدمة من مأكولات ومشروبات وغيرها وايضا الاستبيان متواجد بطريقة أخرى من هناك استبيانات مغلقة ومفتوحة.
ما هو الهدف من الاستبيان؟
الحصول علي المعلومات من اجل معرفة العيوب التي لديك وذلك عن طريق وجود بعض الأسئلة من اجل تحسين المنتجات التي تقدمها وذلك من أجل زيادة المبيعات وزيادة الارباح.
والآن قد وصلنا الى ختام مقالنا ونأمل أن نكون قد ساعدناك ولو قليلًا في فهم أسهل الطرق لكتابة نموذج استبيان 2024 وما هي محتوياته المهمة دمتم بخير دائما.
